Términos de servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo entre usted y:

"Holo Fridge", "HoloFridge" y "Holo" se refieren a la aplicación móvil y servicios relacionados operados por la Empresa (el "Servicio").

Al usar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no use el Servicio.

1. Elegibilidad y requisitos de edad

Debe tener al menos la edad mínima requerida para consentir el procesamiento de datos y celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción para usar el Servicio. Si no tiene la edad suficiente, un padre o tutor legal debe dar su consentimiento y puede necesitar usar el Servicio en su nombre cuando lo exija la ley.

2. Registro de cuenta y seguridad

• Es posible que necesite una cuenta para usar ciertas funciones. El registro requiere una dirección de correo electrónico válida, que debe confirmarse.
• Usted acepta proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
• Los apodos son únicos. Podemos reclamar o exigir un cambio de apodo que viole estos Términos o derechos de terceros.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad en su cuenta.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que creamos comprometidas o usadas en violación de estos Términos.

3. El Servicio

Holo Fridge ayuda a los usuarios a organizar información sobre alimentos y generar recomendaciones como recetas, sugerencias de uso de alimentos, ideas de compras y funciones relacionadas. Las funciones pueden variar según la región y pueden cambiar con el tiempo.

Podemos ofrecer planes gratuitos y de pago. Las características, precios y disponibilidad de los planes pueden cambiar, sujeto a las leyes aplicables.

4. Suscripciones, pagos y pruebas

Si compra una suscripción:

• Los pagos son procesados por plataformas de pago de terceros (como Apple App Store o Google Play).
• La facturación, renovación, cancelación y reembolsos se rigen por las políticas de la tienda aplicable.
• Podemos cambiar las ofertas de suscripción y los precios de forma prospectiva. Cuando lo exija la ley, le notificaremos los cambios de precio antes de que se apliquen.
• Si es un consumidor en la UE, pueden aplicarse derechos legales de desistimiento y reembolso según lo dispuesto por la plataforma de la tienda y la ley aplicable.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo período y precio a menos que se cancelen al menos 24 horas antes del final del período actual. Puede administrar o cancelar una suscripción en cualquier momento en la configuración de su cuenta de App Store o Google Play.

5. Grupos familiares compartidos

El Servicio puede permitirle crear o unirse a un grupo compartido (por ejemplo, un hogar).

• El contenido que agregue a las funciones compartidas (como listas compartidas, inventario compartido y atribución de actividad) es visible para otros miembros de su grupo.
• Usted es responsable del contenido que comparte en un grupo. Solo invite a personas en las que confíe.
• Puede abandonar un grupo en cualquier momento. El propietario del grupo también puede eliminar miembros.
• El contenido que pertenece al grupo (por ejemplo, elementos en una lista compartida) puede permanecer visible para el grupo después de que lo abandone, como parte de los datos del grupo.

6. Contenido del usuario y licencia

"Contenido del Usuario" significa cualquier contenido que envíe al Servicio, incluyendo entradas de texto, listas, fotos, entrada de voz y otros materiales.

Usted representa y garantiza que:

• Usted posee o tiene los derechos necesarios para enviar Contenido del Usuario.
• Su Contenido del Usuario no viola la ley ni los derechos de terceros.

Usted otorga a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar y mostrar su Contenido del Usuario únicamente para proporcionar y operar el Servicio.

Esta licencia termina cuando elimina su Contenido del Usuario o cuenta, excepto cuando la retención sea requerida por ley o técnicamente necesaria (por ejemplo, copias de seguridad periódicas).

No usamos su Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA, y nuestros proveedores de IA están contractualmente restringidos de hacerlo.

7. Uso aceptable

Usted acepta no:

• Usar el Servicio para fines ilegales, dañinos, fraudulentos o abusivos.
• Interferir con o interrumpir el Servicio.
• Realizar ingeniería inversa o extraer código fuente excepto cuando lo permita la ley.
• Cargar código malicioso, spyware o contenido dañino.
• Intentar explotar, extraer datos o abusar de las funciones de IA, o usarlas para generar contenido ilegal o dañino.
• Eludir los límites del plan, controles de acceso o medidas de seguridad.

Podemos investigar y tomar medidas, incluyendo suspender o cancelar cuentas, para hacer cumplir estos Términos.

8. Funciones de IA — avisos importantes

9. Servicios de terceros

El Servicio puede integrarse o vincularse con servicios de terceros. No somos responsables de los servicios, contenido o prácticas de terceros.

10. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo software, diseño, marca, logotipos, el personaje Holo y contenido que no es del usuario, es propiedad de la Empresa o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

No puede copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas excepto cuando esté explícitamente permitido.

11. Descargo de garantías

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".

Renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido (incluyendo los Resultados de IA) sea preciso o confiable.

Nada en estos Términos limita las garantías que no pueden excluirse bajo la ley obligatoria de protección al consumidor en su país de residencia.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.

La responsabilidad total de la Empresa no excederá el mayor de: (a) la cantidad que pagó por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación, o (b) EUR 100.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no puede ser excluida o limitada bajo la ley aplicable (incluyendo la responsabilidad por dolo o negligencia grave donde dicha exclusión no esté permitida).

13. Terminación y eliminación de cuenta

Puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento en la aplicación (Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta). La eliminación borra sus datos personales según se describe en nuestra Política de Privacidad, sujeto a requisitos legales de retención y ciclos de respaldo.

Podemos suspender o terminar su acceso si creemos razonablemente que violó estos Términos. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos aviso y una razón. Tras la terminación, las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir (incluyendo las Secciones 6, 8, 10, 11, 12 y 15) sobrevivirán.

14. Cambios al Servicio y Términos

Podemos modificar el Servicio y estos Términos. Si los cambios son materiales, proporcionaremos aviso según lo requiera la ley (por ejemplo, aviso en la aplicación o correo electrónico) antes de que entren en vigencia. El uso continuado después de la fecha efectiva significa que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, deje de usar el Servicio y elimine su cuenta.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Lituania, sin perjuicio de cualquier ley obligatoria de protección al consumidor de su país de residencia que le sea aplicable.

Resolución de disputas

• Resolución informal primero: contacte a support@holofridge.com y permita 30 días para intentar la resolución.
• Si es un consumidor en la UE, también puede usar los mecanismos de resolución alternativa de disputas disponibles en su país. En Lituania, la autoridad competente para disputas de consumidores es la Autoridad Estatal de Protección de los Derechos del Consumidor (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt).
• Los tribunales de la República de Lituania tienen jurisdicción, excepto cuando la ley obligatoria le otorgue el derecho de presentar o defender reclamaciones en su país de residencia.

16. Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se proporcionan solo por conveniencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, excepto cuando la ley local obligatoria disponga lo contrario.

17. Contacto