Conditions de service

Les présentes Conditions de Service (« Conditions ») constituent un accord entre vous et :

« Holo Fridge », « HoloFridge » et « Holo » désignent l'application mobile et les services associés exploités par la Société (le « Service »).

En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Éligibilité et conditions d'âge

Vous devez avoir au moins l'âge minimum requis pour consentir au traitement des données et conclure un contrat contraignant dans votre juridiction pour utiliser le Service. Si vous n'êtes pas assez âgé, un parent ou tuteur légal doit donner son consentement et peut avoir besoin d'utiliser le Service en votre nom lorsque la loi l'exige.

2. Inscription au compte et sécurité

• Vous pourriez avoir besoin d'un compte pour utiliser certaines fonctionnalités. L'inscription nécessite une adresse e-mail valide, qui doit être confirmée.
• Vous acceptez de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour.
• Les pseudonymes sont uniques. Nous pouvons exiger un changement de pseudonyme qui viole ces Conditions ou les droits de tiers.
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sous votre compte.
• Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes que nous estimons compromis ou utilisés en violation de ces Conditions.

3. Le Service

Holo Fridge aide les utilisateurs à organiser les informations alimentaires et à générer des recommandations telles que des recettes, des suggestions d'utilisation des aliments, des idées de courses et des fonctionnalités connexes. Les fonctionnalités peuvent varier selon la région et peuvent changer au fil du temps.

Nous pouvons proposer des forfaits gratuits et payants. Les caractéristiques, les prix et la disponibilité des forfaits peuvent changer, sous réserve des lois applicables.

4. Abonnements, paiements et essais

Si vous achetez un abonnement :

• Les paiements sont traités par des plateformes de paiement tierces (comme Apple App Store ou Google Play).
• La facturation, le renouvellement, l'annulation et les remboursements sont régis par les politiques de la boutique applicable.
• Nous pouvons modifier les offres d'abonnement et les prix de manière prospective. Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons des changements de prix avant qu'ils ne s'appliquent.
• Si vous êtes un consommateur dans l'UE, des droits légaux de rétractation et de remboursement peuvent s'appliquer conformément à la plateforme de la boutique et à la loi applicable.

Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période et au même prix sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou annuler un abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte App Store ou Google Play.

5. Groupes familiaux partagés

Le Service peut vous permettre de créer ou de rejoindre un groupe partagé (par exemple, un foyer).

• Le contenu que vous ajoutez aux fonctionnalités partagées (comme les listes partagées, l'inventaire partagé et l'attribution d'activité) est visible par les autres membres de votre groupe.
• Vous êtes responsable du contenu que vous partagez dans un groupe. N'invitez que des personnes en qui vous avez confiance.
• Vous pouvez quitter un groupe à tout moment. Le propriétaire du groupe peut également retirer des membres.
• Le contenu appartenant au groupe (par exemple, les éléments d'une liste partagée) peut rester visible pour le groupe après votre départ, dans le cadre des données du groupe.

6. Contenu utilisateur et licence

« Contenu Utilisateur » désigne tout contenu que vous soumettez au Service, y compris les entrées de texte, les listes, les photos, les entrées vocales et autres matériaux.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous possédez ou avez les droits nécessaires pour soumettre le Contenu Utilisateur.
• Votre Contenu Utilisateur ne viole pas la loi ou les droits de tiers.

Vous accordez à la Société une licence mondiale, non exclusive et libre de redevances pour héberger, stocker, reproduire, traiter, adapter et afficher votre Contenu Utilisateur uniquement pour fournir et exploiter le Service.

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez votre Contenu Utilisateur ou votre compte, sauf lorsque la conservation est requise par la loi ou techniquement nécessaire (par exemple, sauvegardes régulières).

Nous n'utilisons pas votre Contenu Utilisateur pour entraîner des modèles d'IA, et nos fournisseurs d'IA sont contractuellement tenus de ne pas le faire.

7. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales, nuisibles, frauduleuses ou abusives.
• Interférer avec ou perturber le Service.
• Effectuer de l'ingénierie inverse ou extraire le code source sauf lorsque la loi le permet.
• Télécharger du code malveillant, des logiciels espions ou du contenu nuisible.
• Tenter d'exploiter, d'extraire des données ou d'abuser des fonctionnalités IA, ou les utiliser pour générer du contenu illégal ou nuisible.
• Contourner les limites du forfait, les contrôles d'accès ou les mesures de sécurité.

Nous pouvons enquêter et prendre des mesures, y compris suspendre ou résilier des comptes, pour faire respecter ces Conditions.

8. Fonctionnalités IA — avertissements importants

9. Services tiers

Le Service peut s'intégrer ou se connecter à des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des services, contenus ou pratiques de tiers.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris les logiciels, le design, la marque, les logos, le personnage Holo et le contenu non utilisateur, appartient à la Société ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées sauf autorisation explicite.

11. Exclusion de garanties

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LE SERVICE EST FOURNI « TEL QUEL » ET « SELON DISPONIBILITÉ ».

Nous déclinons toutes les garanties, expresses ou implicites. Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, sécurisé ou sans erreur, ni que le contenu (y compris les Sorties IA) sera exact ou fiable.

Rien dans ces Conditions ne limite les garanties qui ne peuvent être exclues en vertu de la loi obligatoire sur la protection des consommateurs dans votre pays de résidence.

12. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, la Société ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.

La responsabilité totale de la Société ne dépassera pas le plus élevé de : (a) le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 EUR.

Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable (y compris la responsabilité pour intention ou négligence grave lorsque cette exclusion n'est pas permise).

13. Résiliation et suppression de compte

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l'application (Profil → Compte → Supprimer le compte). La suppression efface vos données personnelles comme décrit dans notre Politique de Confidentialité, sous réserve des exigences légales de conservation et des cycles de sauvegarde.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous estimons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions. Lorsque la loi l'exige, nous fournirons un avis et une raison. À la résiliation, les sections qui, par leur nature, devraient survivre (y compris les Sections 6, 8, 10, 11, 12 et 15) survivront.

14. Modifications du Service et des Conditions

Nous pouvons modifier le Service et ces Conditions. Si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis comme l'exige la loi (par exemple, avis dans l'application ou e-mail) avant leur entrée en vigueur. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service et supprimez votre compte.

15. Loi applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Lituanie, sans préjudice de toute loi obligatoire sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence qui vous est applicable.

Résolution des litiges

• Résolution informelle d'abord : contactez support@holofridge.com et accordez 30 jours pour tenter une résolution.
• Si vous êtes un consommateur dans l'UE, vous pouvez également utiliser les mécanismes de résolution alternative des litiges disponibles dans votre pays. En Lituanie, l'autorité compétente pour les litiges de consommation est l'Autorité Nationale de Protection des Droits des Consommateurs (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt).
• Les tribunaux de la République de Lituanie ont compétence, sauf lorsque la loi obligatoire vous donne le droit de présenter ou de défendre des réclamations dans votre pays de résidence.

16. Langue

Ces Conditions sont rédigées en anglais. Les traductions sont fournies uniquement pour plus de commodité. En cas de divergence, la version anglaise prévaut, sauf si la loi locale obligatoire en dispose autrement.

17. Contact