Termini di servizio

I presenti Termini di Servizio ("Termini") costituiscono un accordo tra l'utente e:

"Holo Fridge", "HoloFridge" e "Holo" si riferiscono all'applicazione mobile e ai servizi correlati gestiti dalla Società (il "Servizio").

Utilizzando il Servizio, l'utente accetta questi Termini. Se non è d'accordo, non utilizzi il Servizio.

1. Idoneità e requisiti di età

È necessario avere almeno l'età minima richiesta per acconsentire al trattamento dei dati e stipulare un contratto vincolante nella propria giurisdizione per utilizzare il Servizio. Se non si è abbastanza grandi, un genitore o tutore legale deve fornire il consenso e potrebbe dover utilizzare il Servizio per conto dell'utente dove richiesto dalla legge.

2. Registrazione dell'account e sicurezza

• Potrebbe essere necessario un account per utilizzare determinate funzionalità. La registrazione richiede un indirizzo email valido, che deve essere confermato.
• L'utente si impegna a fornire informazioni accurate e a mantenerle aggiornate.
• I nickname sono unici. Potremmo richiedere la modifica di un nickname che viola questi Termini o i diritti di terzi.
• L'utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività sotto il proprio account.
• Potremmo sospendere o terminare gli account che riteniamo compromessi o utilizzati in violazione di questi Termini.

3. Il Servizio

Holo Fridge aiuta gli utenti a organizzare le informazioni alimentari e a generare raccomandazioni come ricette, suggerimenti per l'uso degli alimenti, idee per la spesa e funzionalità correlate. Le funzionalità possono variare in base alla regione e possono cambiare nel tempo.

Potremmo offrire piani gratuiti e a pagamento. Le caratteristiche, i prezzi e la disponibilità dei piani possono cambiare, nel rispetto delle leggi applicabili.

4. Abbonamenti, pagamenti e prove

Se si acquista un abbonamento:

• I pagamenti sono elaborati da piattaforme di pagamento di terze parti (come Apple App Store o Google Play).
• Fatturazione, rinnovo, cancellazione e rimborsi sono regolati dalle politiche dello store applicabile.
• Potremmo modificare le offerte di abbonamento e i prezzi in modo prospettico. Dove richiesto dalla legge, comunicheremo le modifiche ai prezzi prima che si applichino.
• Se l'utente è un consumatore nell'UE, potrebbero applicarsi i diritti legali di recesso e rimborso come previsto dalla piattaforma dello store e dalla legge applicabile.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo e prezzo a meno che non vengano cancellati almeno 24 ore prima della fine del periodo corrente. È possibile gestire o cancellare un abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni dell'account App Store o Google Play.

5. Gruppi familiari condivisi

Il Servizio potrebbe permettere di creare o unirsi a un gruppo condiviso (ad esempio, una famiglia).

• I contenuti aggiunti alle funzionalità condivise (come liste condivise, inventario condiviso e attribuzione delle attività) sono visibili agli altri membri del gruppo.
• L'utente è responsabile dei contenuti che condivide in un gruppo. Inviti solo persone di cui si fida.
• È possibile lasciare un gruppo in qualsiasi momento. Il proprietario del gruppo può anche rimuovere membri.
• I contenuti che appartengono al gruppo (ad esempio, elementi in una lista condivisa) potrebbero rimanere visibili al gruppo dopo l'uscita, come parte dei dati del gruppo.

6. Contenuto dell'utente e licenza

"Contenuto dell'Utente" indica qualsiasi contenuto inviato al Servizio, incluse voci di testo, liste, foto, input vocale e altri materiali.

L'utente dichiara e garantisce che:

• Possiede o ha i diritti necessari per inviare il Contenuto dell'Utente.
• Il proprio Contenuto dell'Utente non viola la legge o i diritti di terzi.

L'utente concede alla Società una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, riprodurre, elaborare, adattare e visualizzare il proprio Contenuto dell'Utente esclusivamente per fornire e gestire il Servizio.

Questa licenza termina quando l'utente elimina il proprio Contenuto dell'Utente o account, salvo dove la conservazione sia richiesta dalla legge o tecnicamente necessaria (ad esempio, backup periodici).

Non utilizziamo il Contenuto dell'Utente per addestrare modelli di IA, e i nostri fornitori di IA sono contrattualmente vincolati a non farlo.

7. Uso accettabile

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare il Servizio per scopi illegali, dannosi, fraudolenti o abusivi.
• Interferire con o interrompere il Servizio.
• Effettuare reverse engineering o estrarre codice sorgente tranne dove consentito dalla legge.
• Caricare codice dannoso, spyware o contenuti nocivi.
• Tentare di sfruttare, estrarre dati o abusare delle funzionalità IA, o usarle per generare contenuti illegali o dannosi.
• Aggirare i limiti del piano, i controlli di accesso o le misure di sicurezza.

Potremmo indagare e prendere provvedimenti, inclusa la sospensione o la terminazione degli account, per far rispettare questi Termini.

8. Funzionalità IA — disclaimer importanti

9. Servizi di terze parti

Il Servizio potrebbe integrarsi o collegarsi a servizi di terze parti. Non siamo responsabili per servizi, contenuti o pratiche di terze parti.

10. Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, marchio, loghi, il personaggio Holo e contenuti non dell'utente, è di proprietà della Società o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili.

Non è consentito copiare, modificare, distribuire o creare opere derivate salvo dove esplicitamente permesso.

11. Esclusione di garanzie

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IL SERVIZIO È FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE".

Decliniamo tutte le garanzie, espresse o implicite. Non garantiamo che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori, o che i contenuti (inclusi gli Output IA) saranno accurati o affidabili.

Nulla in questi Termini limita le garanzie che non possono essere escluse ai sensi della legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori nel paese di residenza dell'utente.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, la Società non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.

La responsabilità totale della Società non supererà il maggiore tra: (a) l'importo pagato per il Servizio nei 12 mesi precedenti la richiesta, o (b) EUR 100.

Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile (inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave dove tale esclusione non sia consentita).

13. Risoluzione ed eliminazione dell'account

L'utente può smettere di utilizzare il Servizio in qualsiasi momento.

È possibile eliminare il proprio account in qualsiasi momento nell'app (Profilo → Account → Elimina Account). L'eliminazione rimuove i dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, nel rispetto dei requisiti legali di conservazione e dei cicli di backup.

Potremmo sospendere o terminare l'accesso dell'utente se riteniamo ragionevolmente che abbia violato questi Termini. Dove richiesto dalla legge, forniremo un avviso e una motivazione. Alla risoluzione, le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere (incluse le Sezioni 6, 8, 10, 11, 12 e 15) rimarranno in vigore.

14. Modifiche al Servizio e ai Termini

Potremmo modificare il Servizio e questi Termini. Se le modifiche sono sostanziali, forniremo un avviso come richiesto dalla legge (ad esempio, avviso in-app o email) prima che entrino in vigore. L'uso continuato dopo la data di efficacia significa che l'utente accetta i Termini aggiornati. Se non è d'accordo, smetta di utilizzare il Servizio ed elimini il proprio account.

15. Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica di Lituania, fatto salvo qualsiasi legge obbligatoria sulla protezione dei consumatori del paese di residenza dell'utente che si applichi.

Risoluzione delle controversie

• Prima la risoluzione informale: contattare support@holofridge.com e attendere 30 giorni per tentare la risoluzione.
• Se l'utente è un consumatore nell'UE, può anche utilizzare i meccanismi di risoluzione alternativa delle controversie disponibili nel proprio paese. In Lituania, l'autorità competente per le controversie dei consumatori è l'Autorità Statale per la Protezione dei Diritti dei Consumatori (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, vvtat.lt).
• I tribunali della Repubblica di Lituania hanno giurisdizione, salvo dove la legge obbligatoria conferisca all'utente il diritto di presentare o difendere reclami nel proprio paese di residenza.

16. Lingua

Questi Termini sono redatti in inglese. Le traduzioni sono fornite solo per comodità. In caso di discrepanza, prevale la versione inglese, salvo dove la legge locale obbligatoria disponga diversamente.

17. Contatti